নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্নাবলী বিষয়টি কি?

নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্নাবলী হল একটি নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য যা অতিরিক্ত একটি স্তরের সুরক্ষা যোগ করে। আপনি স্বাধীনভাবে আপনার পছন্দের যে কোনো তিনটি প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন। আপনি এখন যে উত্তরগুলি দেবেন সেগুলি রেকর্ড করা হবে এবং সেগুলি একেবারে গোপনীয়, নিরাপদ এবং সুরক্ষিত রাখা হবে। আমাদের সিকিওরিটি ইঞ্জিন আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্য ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকবে এবং যদি (এবং কেবলমাত্র যদি) এটি আপনার স্বাভাবিক অনলাইন ব্যাঙ্কিং ব্যবহারের আচরণ থেকে কোনো বিচ্যুতি লক্ষ্য করে তাহলে আপনাকে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে। প্রম্পট করা হলে, আপনি এখন যেভাবে উত্তর দেবেন বা দিচ্ছেন ঠিক সেইভাবে আপনাকে প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমাদের সিকিওরিটি ইঞ্জিন আপনার স্বাভাবিক আচরণ থেকে কোনো বিচ্যুতি লক্ষ্য করলে তখন আপনার উত্তরগুলি কেবলমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করবে।

এই নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্নাবলী সেট করার সময় আমার কি মনে রাখা উচিত?

এই তিনটি প্রশ্ন যেগুলি আপনি আপনার ব্যক্তিগত উত্তর দিয়ে সেট আপ করেছেন সেগুলি আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে সাহায্য করে। এই প্রশ্নগুলি সেট করার সময় আপনার নিম্নলিখিত পয়েন্টগুলি মনে রাখা উচিত:

• আপনার একান্ত ব্যক্তিগত হতে হবে
• মনে রাখা আপনার পক্ষে সহজ কিন্তু অন্য কারোর পক্ষে অনুমান করা দুঃসাধ্য
• সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার ‘পাবলিক’ প্রোফাইল থেকে হওয়া উচিত নয়
• কারোর কাছে প্রকাশ করা উচিত নয়

মনে রাখবেন যে একজন অনুমোদিত ব্যাঙ্ক কর্মচারী কখনোই আপনাকে এইগুলি জিজ্ঞাসা করবেন না।

আমাকে কখন এই প্রশ্নগুলি করা হবে?

আপনাকে সর্বোত্তম নিরাপত্তা প্রদান করার জন্য আমাদের সিকিওরিটি ইঞ্জিন ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকবে। যদি (এবং কেবলমাত্র যদি) আমাদের সিস্টেম আপনার স্বাভাবিক অনলাইন ব্যাঙ্কিং ব্যবহারের আচরণ থেকে কোনো বিচ্যুতি লক্ষ্য করে তাহলে আপনাকে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে।

আপনি যখন নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করছেন বা অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ে লগ-ইন করছেন তখন আপনাকে প্রম্পটড বা জিজ্ঞাসা করা হতে পারে। অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য এই প্রম্পট করা হবে।